El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social dio un paso concreto en la atención médica en Santa Cruz del Quiché con la modernización de su consultorio, una unidad que hoy atiende a más de 57 mil personas entre afiliados, beneficiarios y pensionados.
La intervención no se quedó en lo físico. La actualización incorpora infraestructura tecnológica y conectividad de alta velocidad, elementos que permiten sostener un volumen de atención que ha crecido de forma acelerada: de 18,713 afiliados en 2020 a más de 50 mil en 2026.
Uno de los cambios más visibles es el sistema inteligente de gestión de turnos, que identifica a los pacientes por fotografía y nombre en pantalla. Este mecanismo no solo ordena el flujo, también reduce tiempos de espera y mejora la experiencia dentro del consultorio en áreas como Medicina Interna, Cirugía, Pediatría y Ginecobstetricia.
La modernización responde a una presión real sobre los servicios. A nivel nacional, la demanda en salud creció 6.87% en el último año, lo que obliga a optimizar procesos y fortalecer la capacidad de respuesta del personal médico y técnico.
Esta unidad, creada en 2001, se convierte ahora en un punto de referencia regional en el uso de tecnología aplicada a la atención en salud, alineando la operación del servicio con el volumen actual de usuarios.
Buenas Noticias GT sigue de cerca las acciones que impactan directamente en la calidad de atención para la población de Guate.
